Politica de Privacidad

Quienes somos

El responsable del tratamiento en Facticy es el operador de facticy.com. Para cualquier tema de privacidad puedes escribirnos a privacy@facticy.com.

Que datos tratamos

• Datos de cuenta: tu email y credenciales de acceso (guardadas solo como hash).
• Contenido de documentos: los archivos que subes (PPTX, DOCX, PDF), texto pegado y cualquier modelo Excel fuente.
• Resultados del analisis: claims extraidos, veredictos, scores y anotaciones derivados de tus documentos.
• Metadatos de uso y facturacion: tokens, coste estimado y limites de plan.
• Datos tecnicos: logs minimos de servidor (marcas de tiempo, IDs de documento, codigos de error) — nunca el contenido del documento.

Donde se aloja tu informacion

Tus archivos se almacenan en Cloudflare R2 (jurisdiccion UE) y cifrados en reposo. La aplicacion corre en servidores en Alemania (UE).

Como usamos tus datos

• Para prestar el analisis que solicitas (extraer, verificar y anotar tus documentos).
• Para operar tu cuenta, aplicar limites de plan y prevenir abusos.
• Para mantener el servicio seguro y diagnosticar y corregir problemas.

Quien procesa tu contenido

Para verificar afirmaciones, el texto de tu documento se envia a nuestros subprocesadores de IA (Anthropic, OpenAI, Google). Salvo que uses el Modo Confidencial, el texto de las afirmaciones y el tema del documento pueden usarse ademas en busquedas web, y las imagenes de los slides pueden analizarse con la vision de OpenAI.

La lista completa y actualizada esta en la pagina de Subprocesadores. Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios.

Nunca entrenamos IA con tus datos

Tus documentos no se usan jamas para entrenar ningun modelo de IA. Donde el proveedor lo permite, desactivamos su retencion de prompts y salidas.

Modo Confidencial

Al subir en Modo Confidencial no se hace ninguna busqueda web ni sale ninguna imagen de tus slides. La verificacion se hace solo contra tu propio modelo fuente y la consistencia interna del documento; solo el texto llega a proveedores de IA que no entrenan con tus datos.

Retencion y borrado

• Eliges, en cada subida, cuanto conservamos tu archivo original: conservar hasta que lo borres, borrar tras el analisis, o auto-borrar a los 30 o 90 dias.
• Borrar un documento elimina sus archivos y datos derivados de nuestros sistemas.
• Borrar tu cuenta elimina tus documentos y datos personales (podemos conservar contadores de facturacion agregados y no identificativos).

Bases legales (RGPD)

• Ejecucion del contrato contigo — para operar tu cuenta y prestar el analisis.
• Tu consentimiento — para tratamientos opcionales como la busqueda web externa en subidas no confidenciales.
• Nuestro interes legitimo — en asegurar, mantener y mejorar el servicio.

Transferencias internacionales

Algunos subprocesadores (Anthropic, OpenAI, Google, Resend) estan en Estados Unidos. Cuando hay datos personales que salen del EEE, se protegen con Clausulas Contractuales Tipo o una garantia equivalente.

Seguridad

Ciframos los datos en reposo, servimos todo por TLS, cada documento pertenece a su organizacion y comprobamos el acceso en cada peticion. Ver la pagina de Seguridad.

Tus derechos

• Acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte o portar tus datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar al tratamiento previo).
• Reclamar ante tu autoridad de control.
• Ejercer cualquiera de estos desde tu cuenta o escribiendo a privacy@facticy.com.

Cookies y almacenamiento local

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Guardamos en tu navegador una pequena cantidad de datos estrictamente necesarios — ver la pagina de Cookies.

Menores

Facticy es una herramienta profesional no dirigida a menores de 18 anos, y no recopilamos conscientemente sus datos.

Cambios

Podemos actualizar esta politica; los cambios relevantes se anunciaran en la app o por email. La fecha de arriba refleja la version vigente.